jak sporządzić reklamację

Baza artykułów znajdująca się w serwisie dotycząca tematu jak sporządzić reklamację. Najnowsze wiadomości i informacje dotyczące jak sporządzić reklamację.
Znajdź informacje dla siebie w naszym katalogu tematów.


  • Słone kary za stare kremy: Sprzedawca też dopilnuje, by kosmetyki były bezpieczne

    Słone kary za stare kremy: Sprzedawca też dopilnuje, by kosmetyki były bezpieczne

    PROBLEM: Ministerstwo Zdrowia planuje zwiększenie nadzoru nad kosmetykami. Śrubę zamierza przykręcić jednak nie tylko producentom i importerom, lecz także handlowcom. Sprzedawcy, hurtownicy i dystrybutorzy kosmetyków będą mieli obowiązek zbierania i raportowania przypadków niepożądanych działań wyrobów kosmetycznych. Czekają ich nowe, bardziej restrykcyjne wymogi informacyjne i większa odpowiedzialność za oferowane produkty – tak wynika z projektu ustawy o produktach kosmetycznych, nad którym trwają właśnie prace legislacyjne. Za niedopełnienie obowiązków, zamiast mało efektywnych grzywien, grożą administracyjne kary nawet do 100 tys. zł. I to z automatu.

    czytaj więcej

  • Nie używać w celu innego użycia. Instrukcji obsługi nie rozumieją nawet językoznawcy

    Nie używać w celu innego użycia. Instrukcji obsługi nie rozumieją nawet językoznawcy

    Choć mają być zrozumiałe i pisane prostym językiem, to nierzadko są nielogiczne i skomplikowane do granic możliwości. Bywa, że instrukcji obsługi nie rozumieją nawet językoznawcy.

    czytaj więcej

  • Źle wykonany montaż, remont lub roboty budowlane? Klient nie jest bezbronny

    Źle wykonany montaż, remont lub roboty budowlane? Klient nie jest bezbronny

    Wadliwe lub nieterminowe wykonanie remontu, montażu lub robot budowlanych powoduje powstanie u zlecającego (inwestora, zamawiającego) szeregu uprawnień wynikających m.in. z rękojmi za wady i prawa do reklamacji.

    czytaj więcej

  • Ubezpieczyciele rzetelni? Opinie są podzielone

    Ubezpieczyciele rzetelni? Opinie są podzielone

    Wytyczne w sprawie likwidacji szkód komunikacyjnych zaczynają przynosić skutki. Twierdzi tak Komisja Nadzoru Finansowego. Zaprzecza tym samym tezom postawionym w raporcie rzecznika finansowego opublikowanym w zeszłym tygodniu.

    czytaj więcej

  • Poradnia podatkowa z dnia 30 października 2017

    Poradnia podatkowa z dnia 30 października 2017

    Czy przy zakupach usług reklamowych od Facebooka i Google’a trzeba pobrać podatek u źródła?

    czytaj więcej

  • Po kredytach we frankach czas na chwilówki

    Po kredytach we frankach czas na chwilówki

    W ciągu roku liczba kierowanych do rzecznika finansowego wniosków, które dotyczą kredytów walutowych, wzrosła trzykrotnie. O ile w 2016 r. było ich 700, o tyle rok później już 2300. A może być ich jeszcze więcej, bo przez cały 2017 r. RF wraz z rzecznikiem praw obywatelskich prowadził akcję informacyjną skierowaną do frankowiczów.

    czytaj więcej

  • UOKiK: Kary dla firm za umyślne wprowadzanie w błąd starszych osób

    UOKiK: Kary dla firm za umyślne wprowadzanie w błąd starszych osób

    Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów ukarał pięć firm sprzedających towary podczas prezentacji i pokazów. Aby skłonić starszych, schorowanych ludzi do zakupu, ukrywały one prawdziwy cel spotkań, wprowadzały w błąd co do właściwości produktów, wykorzystywały sprzeczne z prawem weksle.

    czytaj więcej

  • Inwestorzy i Raiffeisen: Dopóki śmierć nas nie rozłączy

    Inwestorzy i Raiffeisen: Dopóki śmierć nas nie rozłączy

    Posiadacze certyfikatów W Investment chcą, żeby BGŻ BNP Paribas, kupując Raiffeisena, przejął również pechowe dla nich fundusze.

    czytaj więcej

  • Rothert: Rzecznik konsumenta – bat na banki w sprawie kredytów [WYWIAD]

    Rothert: Rzecznik konsumenta – bat na banki w sprawie kredytów [WYWIAD]

    Na jesieni może zapaść wyrok w sprawie pozwu grupowego złożonego przez ponad 1,2 tys. klientów mBanku. Równolegle rusza kolejna sprawa, w której z bankiem sądzić się będzie kolejnych ponad 1,7 tys. osób. - Na 5 października wyznaczony został termin rozprawy - mówi Małgorzata Rothert, miejska rzecznik konsumentów w Warszawie, zaangażowana w trzy postępowania grupowe przeciwko mBankowi i BZ WBK.

    czytaj więcej

  • Osoby fizyczne będą mogły sądzić się jak ludzie

    Osoby fizyczne będą mogły sądzić się jak ludzie

    Ministerstwo Sprawiedliwości kończy prace nad wzbudzającym spore kontrowersje projektem nowelizacji kodeksu postępowania cywilnego. Wątpliwości dotyczą zwłaszcza powrotu do rygorystycznych pod względem formalnym postępowań gospodarczych. W tym trybie, co do zasady, będą toczyły się spory pomiędzy przedsiębiorcami, ale także te wynikłe z wykonywania szerokorozumianych umów budowlanych.

    czytaj więcej

  • Na przygotowanie spisów wyborców zostało tylko kilka dni

    Na przygotowanie spisów wyborców zostało tylko kilka dni

    To gminy odpowiadają za to, kto zostanie w spisie umieszczony, i za ewentualne błędy, które mogą się w nim znaleźć. Do ostatniej więc chwili, czyli do momentu przekazania spisu przewodniczącemu właściwej obwodowej komisji wyborczej ds. przeprowadzenia głosowania, trzeba aktualizować dane osobowe wyborców.

    czytaj więcej

  • Jak zareklamować usługę pocztową?

    Jak zareklamować usługę pocztową?

    Szczegółowa instrukcja dotycząca reklamowania usług pocztowych została zapisana w rozporządzeniu Ministra Administracji i Cyfryzacji z 26 listopada 2013 roku. To operator pocztowy jest podmiotem, który rozpatruje zarówno reklamacje, jak i odwołania.

    czytaj więcej

  • Klienci linii lotniczych będą mieli (swojego?) rzecznika

    Klienci linii lotniczych będą mieli (swojego?) rzecznika

    Rzecznik praw pasażera to nowa instytucja, która pojawi się przy Urzędzie Lotnictwa Cywilnego. Od kwietnia to on ma prowadzić postępowania sporne między pasażerem a przewoźnikiem lotniczym, organizatorem turystyki albo sprzedawcą biletów. Będzie mógł też zgłosić wniosek o przeprowadzenie postępowania nadzorczego przez prezesa Urzędu Lotnictwa Cywilnego

    czytaj więcej

  • Rozrachunki z kontrahentami. Nowe zasady ujmowania i wyceny

    Rozrachunki z kontrahentami. Nowe zasady ujmowania i wyceny

    Przyjęte przez Komitet Standardów Rachunkowości na posiedzeniu 9 lipca br. stanowisko w sprawie rozrachunków z kontrahentami ma obowiązywać już przy sporządzaniu sprawozdań finansowych za 2019 r. Czekający na publikację w Dzienniku Urzędowym ministra finansów dokument ma pomóc w praktyce służbom księgowym w ujmowaniu, wycenie i prezentacji należności i zobowiązań wynikających z prowadzenia bieżącej operacyjnej działalności jednostki.

    czytaj więcej

  • UOKiK: Rekordowa kara ok. 50 mln zł za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów

    UOKiK: Rekordowa kara ok. 50 mln zł za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów

    Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów nałożył na Yetico najwyższą w historii karę za naruszenie zbiorowych interesów konsumentów - prawie 50 mln zł - podał w czwartek Urząd. Uznał, że spółka wprowadzała konsumentów w błąd co do właściwości swoich produktów.

    czytaj więcej

  • Poczta zgubiła list urzędu. To może być naruszenie RODO

    Poczta zgubiła list urzędu. To może być naruszenie RODO

    Do urzędu miejskiego dotarła informacja, że operator pocztowy zagubił wysłany przez nas pojedynczy list rejestrowany, w którym było upomnienie z tytułu niezapłaconej raty podatku. Korespondencja zawierała imię i nazwisko dłużnika, jego numer PESEL, adres zamieszkania, wysokość zaległości oraz indywidualny rachunek bankowy do wpłaty. Wydaje się to mało prawdopodobne, by sytuacja skutkowała ryzykiem naruszenia praw osoby fizycznej, ale z drugiej strony nie można tego wykluczyć. Czy więc powinniśmy zgłosić zgubienie takiego pojedynczego listu do prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych jako incydent naruszenia RODO?

    czytaj więcej

  • Kserowanie dowodów przez banki pod lupą UODO. Będą kontrole

    Kserowanie dowodów przez banki pod lupą UODO. Będą kontrole

    Instytucje finansowe zapytały organ nadzorczy o to, czy mogą wykonywać kopie dokumentów tożsamości swoich klientów. Ale gdy wydane stanowisko nie było po ich myśli, część je zignorowała

    czytaj więcej

  • Fiskus poprawia przepisy o białej liście

    Fiskus poprawia przepisy o białej liście

    Kto zapłaci należność w podzielonej płatności, ten w ogóle nie będzie musiał przejmować się wykazem podatników VAT ani powiadamianiem urzędu skarbowego o zapłacie na rachunek spoza tego wykazu.

    czytaj więcej

  • Rozliczenie miesięczne składek ZUS czasami zastąpi informację roczną

    Rozliczenie miesięczne składek ZUS czasami zastąpi informację roczną

    Zależy to od tego, czy spełniają wszystkie wymogi formalne i informacyjne. Jeśli nie, płatnik musi przekazać ubezpieczonemu zbiorcze dane o odprowadzonych składkach na ubezpieczenie społeczne i zdrowotne.

    czytaj więcej

  • zobacz więcej wyników